시행일: 2024년 1월 15일
이 약관은 헤모프로나(이하 "회사")가 제공하는 의류 수선 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관은 헤모프로나(이하 "회사")가 제공하는 의류 수선 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
변경된 약관에 동의하지 아니하는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 계속 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
이용계약은 이용자가 서비스 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 아니할 수 있습니다:
서비스 이용은 회사의 업무시간 내에 가능하며, 서비스별 이용방법은 다음과 같습니다:
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
서비스 요금은 회사가 정한 요금표에 따르며, 서비스 제공 전에 이용자에게 고지됩니다.
서비스 요금은 다음 각 호의 방법으로 결제할 수 있습니다:
서비스 취소 시 환불은 다음 기준에 따릅니다:
| 취소 시점 | 환불율 | 비고 |
|---|---|---|
| 서비스 시작 전 | 100% | 전액 환불 |
| 서비스 진행 중 | 50% | 부분 환불 |
| 서비스 완료 후 | 0% | 환불 불가 |
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여야 합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바를 준수해야 합니다.
회사는 제공하는 서비스의 품질을 보증하며, 서비스 하자에 대해서는 무료로 재수선 또는 손해배상을 제공합니다.
이용자는 서비스 이용을 위해 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다.
이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다:
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
회사는 다음 각 호의 경우에 손해배상 책임을 집니다:
회사의 손해배상책임은 해당 의류의 구매가격 또는 시가를 한도로 합니다.
회사는 다음 각 호의 경우에는 책임을 지지 않습니다:
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자가 제공한 전자우편주소, 휴대폰번호 등으로 할 수 있습니다.
이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
이 약관은 2024년 1월 15일부터 시행됩니다.
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